1. Giới Thiệu Chung
Phạm vi áp dụng và cam kết của bo9 linkChính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của bo9 link bao gồm website tại bo9link.com, ứng dụng di động trên iOS và Android, cùng tất cả các nền tảng kỹ thuật số khác do bo9 link vận hành.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Bo9 link chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ quy định pháp luật và không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ bo9 link, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi bất kỳ lúc nào.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Các loại thông tin và cách thức thu thậpBo9 link thu thập dữ liệu theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn tương tác với nền tảng.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn |
|---|---|---|
| Định danh cá nhân | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu | Người dùng cung cấp |
| Liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ nhà (nếu yêu cầu KYC) | Người dùng cung cấp |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay, lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp |
| Hoạt động nền tảng | Lịch sử cược, kết quả game, thời gian đăng nhập, tính năng đã sử dụng | Tự động thu thập |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tự động thu thập |
| Cookie & tracking | Session cookie, cookie phân tích, cookie cá nhân hóa nội dung | Tự động thu thập |
Bo9 link không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam trong tương lai.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu của bạn được dùng vào việc gìBo9 link sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt ra ngoài phạm vi đã cam kết. Dưới đây là toàn bộ các mục đích sử dụng mà bo9 link áp dụng:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính (KYC), khôi phục mật khẩu và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép
- Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, phát thưởng khuyến mãi và ghi nhận lịch sử giao dịch tài chính chính xác
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý kèo, game và khuyến mãi phù hợp dựa trên thói quen sử dụng thực tế của bạn
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng
- Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng bo9 link
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF)
- Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đăng ký nhận)
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để nâng cao chất lượng nền tảng bo9 link
5. Bảo Mật Kỹ Thuật
Các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bo9 linkBo9 link đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Chúng tôi áp dụng mô hình bảo mật nhiều lớp bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ bo9 link được mã hóa end-to-end, không thể bị đọc lén khi truyền qua mạng
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản bo9 link khỏi truy cập trái phép
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên bo9 link chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc; mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ
- Kiểm tra bảo mật độc lập: Hệ thống bo9 link được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập mỗi 6 tháng một lần
- Hạ tầng đám mây bảo mật cao: Máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng chỉ ISO 27001 với hệ thống sao lưu và khôi phục thảm họa tự động
6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
Cách bo9 link sử dụng cookie và quyền kiểm soát của bạnBo9 link sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng bo9 link hoạt động đúng chức năng – không thể tắt
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng điều hướng trên bo9 link để chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, chủ đề giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn
- Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản bo9 link khỏi tấn công CSRF và session hijacking
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của bo9 link. Bo9 link không sử dụng cookie bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu.
7. Quyền Của Người Dùng
Các quyền bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mìnhBo9 link tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ bo9 link qua email support@bo9link.com.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân bo9 link đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng nhận dữ liệu.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Bo9 link xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp bo9 link có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối việc xử lý.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc bo9 link xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
8. Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Chính sách bảo vệ người dưới 18 tuổiBo9 link nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của bo9 link đối với cộng đồng.
- Tất cả tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc dựa trên ngày sinh và giấy tờ tùy thân
- Bo9 link không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người vị thành niên, bo9 link sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan
- Phụ huynh phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản bo9 link có thể liên hệ ngay để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu
9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Bao lâu bo9 link giữ thông tin của bạnBo9 link chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chính sách lưu giữ cụ thể như sau:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML)
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu KYC: Lưu 5 năm sau khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh với bo9 link
- Log kỹ thuật và bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phân tích gian lận
- Cookie và dữ liệu phiên: Session cookie xóa khi đóng trình duyệt; cookie phân tích có thời hạn tối đa 13 tháng
- Dữ liệu tiếp thị: Giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn khỏi hệ thống bo9 link.
10. Liên Hệ Và Khiếu Nại
Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến bo9 linkMọi thắc mắc, yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư hoặc khiếu nại về cách bo9 link xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:
- Email: support@bo9link.com (tiêu đề: [Bảo mật dữ liệu] + mô tả ngắn yêu cầu)
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng bo9 link
- Thời gian phản hồi: Cam kết trong vòng 72 giờ làm việc với yêu cầu thông thường; 30 ngày với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức
Nếu sau khi liên hệ với bo9 link mà bạn vẫn chưa hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
